Verzendbeleid

Verzendgebied

Baking-Trays.eu levert via de webshop uitsluitend aan zakelijke klanten in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk.

Leveringen naar andere landen zijn mogelijk op aanvraag. Neem hiervoor contact op via sales@baking-trays.eu. Wij beoordelen graag de mogelijkheden en stellen indien nodig een passende transportofferte op.

Verzendmethoden

Tijdens het bestelproces kan de klant kiezen tussen:

Bezorging door een door Baking-Trays.eu geselecteerde vervoerder;
Afhalen op onze locatie in Oud Gastel;
Afhalen door een door de klant ingeschakelde vervoerder.

Afhankelijk van de afmetingen, het gewicht en het volume van de bestelling wordt de zending automatisch verwerkt als pakketzending of palletzending. De bijbehorende transportkosten worden tijdens het bestelproces berekend en weergegeven.

Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het afleveradres, de afmetingen, het gewicht en het volume van de bestelde producten.

Voor grotere projecten, afwijkende bestemmingen of specifieke transportwensen kan Baking-Trays.eu een maatwerkofferte uitbrengen.

Levertijden

De op de website vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Hoewel Baking-Trays.eu ernaar streeft bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren, kunnen levertijden afwijken als gevolg van voorraadbeschikbaarheid, productieplanning, transportomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, annulering of ontbinding van de overeenkomst.

Betaling voorafgaand aan levering

Bestellingen worden uitsluitend vrijgegeven nadat het volledige factuurbedrag door Baking-Trays.eu is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Dit geldt voor:

Pakketzendingen;
Palletzendingen;
Afhaalorders;
Bestellingen die worden opgehaald door een door de klant ingeschakelde vervoerder.

Afhalen van bestellingen

Klanten kunnen ervoor kiezen hun bestelling af te halen op onze locatie in Oud Gastel.

Afhalen is uitsluitend mogelijk nadat Baking-Trays.eu schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd dat de bestelling gereed staat voor afhaal.

Het plaatsen van een bestelling betekent niet automatisch dat de goederen direct beschikbaar zijn voor afhaling. Producten kunnen nog in verwerking zijn, uit verschillende magazijnlocaties moeten worden verzameld of onderdeel zijn van een nog niet volledig beschikbare order.

Wij verzoeken klanten geen afhaalafspraak te maken en geen vervoerder te sturen voordat een gereedmelding is ontvangen.

Baking-Trays.eu is niet aansprakelijk voor kosten, wachttijden, misgelopen ritten of andere schade wanneer een klant of vervoerder zich meldt voordat de bestelling gereed is voor afhaal.

Eigen transport of vervoerder van de klant

Klanten kunnen ervoor kiezen om zelf transport te organiseren of een externe vervoerder in te schakelen.

In dat geval gaan alle risico's met betrekking tot verlies, beschadiging, vertraging, diefstal of onjuiste behandeling van de goederen over op de klant vanaf het moment dat de goederen beschikbaar worden gesteld voor afhaling op onze locatie.

Baking-Trays.eu is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens transport dat door of namens de klant wordt georganiseerd.

De klant is verantwoordelijk voor het inzetten van geschikt materieel, voldoende laadcapaciteit en een vervoerder die in staat is de goederen veilig te vervoeren.

Ontvangst van goederen

De klant dient de goederen direct na ontvangst te controleren op zichtbare schade, tekorten of afwijkingen.

Eventuele transportschade, zichtbare gebreken of onjuistheden dienen binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, bij voorkeur voorzien van foto's van de verpakking en de goederen.

Meldingen die na deze termijn worden gedaan kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.

Overmacht

Baking-Trays.eu is niet aansprakelijk voor vertragingen of leveringsproblemen die ontstaan als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke invloed, waaronder maar niet beperkt tot transportstoringen, stakingen, overheidsmaatregelen, oorlog, pandemieën, brand, natuurrampen, tekortkomingen van leveranciers of andere situaties van overmacht.

Gedurende een situatie van overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.